در دنیایی که امروز شاهد آن هستیم موضوع عرضه کالا و خدمات اصلیترین ماجرایی است که در تجارت مطرح میشود. اینکه صاحبان کسبوکار انقدر تجربه و بینش به نیاز بازار داشته باشند تا بدانند چه محصولی بیشترین شانس برنده شدن را داشته باشد دانشی است که موفقیت و شکست را معنا میبخشد. اما همیشه بعد از خلق محصول مرحله سخت دیگری هم وجود دارد و آن چیزی نیست جز فروش.
دنیای رقابتی، بازار رقابتی تنوع بیشمار محصول و … همه و همه نکاتی است که صاحب یک کالا با آن درگیر است. واقعیت این است که در چنین شرایطی کیفیت محصول و ارزش افزودهای که دارد در یک کفه و اینکه ما بتوانیم ارزش محصولمان را به درستی و دقیق در ذهن مخاطب حک کنیم کفه دیگری است که در کنار هم میتواند به یک فروش موفق و در نهایت برد صاحب کالا منجر شود. اما برای رسیدن به این موفقیت باید چه کار کرد؟ برای پاسخ به این سوال و خیلی سوالات دیگر به سراغ محمدفرید احمدی مدیرعامل شرکت آذرین ماد پارت راز آمدیم. او برایمان از شروع به کار مادپارت راز گفت که از سال ۱۴۰۱ به طور جدی وارد دنیای فروش شده، از اهداف بلند این تیم و این که قرار است مادپارت در کنار رقبای بزرگ خود حرفی برای گفتن داشته باشد.
و تحصیلات خود را در دوره دکترا با مدرک کارآفرینی بینالملل به پایان رسانده است و بیش از ۲۶ سال سابقه فعالیت در حوزه صنعت را در کارنامه کاری خود دارد. اهل ورزش و نقاشی و موسیقی است و اوقات فراغت خود را به ورزش تنیس و بدنسازی میپردازد. در ادامه گفتگوی ما را با مدیر موفق شرکت مادپارت راز بخوانید.
حوزه فعاليت شما داراي رقباي شناخته شده و بزرگي است که سالها در اين عرصه فعاليت دارند، شما براي رقابت با آنها چه برنامهاي داريد؟
بله ما رقباي داريم که حداقل۲۰ الي ۲۵ سال در اين بازار حضور دارند. توانمندي ما در ارائه محصولات استراتژيک ميتواند نقطه قوت ما در بازار باشد. رايزکو محصولات کليدي و انحصارياي دارد که به واسطه آن قيمتگذاري محصول هم در اختيارش خودش است و اگر کسي بخواهد اين محصولات را قيمتگذاري کند بايد به قيمت ما مراجعه کند. يکي ديگر از اهدافي که برنامهريزي کرديم اين است که بتوانيم ۳ الي ۵ درصد از حجم بازار افتر مارکت را از آن خود کنيم قطعا تحقق اين هدف تنها با محصولات رايزکو ممکن نيست و بايد سبد محصولات استراتژيکمان را توسعه دهيم.
در خصوص عرضه قطعاتي که از توليدات رايزکو نيست، با توجه به اينکه ساير رقبا اين محصولات را از توليدکننده اصلي تهيه ميکنند آيا در چنين شرايطي رقابت و قيمتگذاري براي اين محصولات سخت نيست؟
خوشبختانه ما مسير سرسينگ (منبعيابي) را خيلي خوب طي کرديم. سرسهايي که در حال حاضر در بازار وجود دارند عمدتا از محصولات چيني هستند که کيفيت خوبي ندارند. براي ما مهم بود سورسهايي را انتخاب کنيم که در شان برند رايزکو باشد. براي همين در گزينش سورسها بسيار سختگيري کرديم و تمام انتخابها بر اساس کيفيت و قيمتهاي قابل رقابت شکل گرفته است.
با وجود هزينه زياد و زمان طولاني براي سورسينگ اما مجموع آن موفقيتآميز بوده است به طور مثال يکي از محصولاتي که در سبد محصولاتمان داريم کمک فنر است که به بازار اروپا صادر ميشود اين يعني محصول استانداردهاي لازم را دارد با همين تفکر ما با استراتژي بهترين کيفيت و قيمت مسيرمان را ادامه ميدهيم.
چه برنامهاي براي توسعه فعاليتهايتان و ايجاد نمايندگي و توسعه فروش به صورت B2C داريد؟
جهت توسعه نمايندگي بايد بگويم که ما در ۲ بخش فعاليت داريم. بخش اول حوزه نمايندگيهاي فروش و خدمات پس از فروش محصولات ايرانخودرو و سايپا است. ما ۱۰۰ نماينده بزرگ و فعال داريم که تقريبا از سال ۱۴۰۱ پالايش شدهاند. برنامهمان اين است تا پايان سال، ۳۰ نمايندگي ديگر به تعداد قبلي افزوده شود. بخش دوم در خصوص محصولات چيني است که در حال مذاکره با يک خودروساز ديگر هستيم و اميدوار هستيم به زودي نمايندگي اين محصولات را هم اخذ کنيم. در مورد B2C نيز بايد بگويم از سال گذشته مذاکرات خوبي را با چند شرکت داشتهايم. اما چون نماينده فعال در کشور داريم حتما بايد مرزهاي نمايندگيهاي ما حفظ شود و آسيبي به روند فعاليتشان نرسد، با اين ديدگاه قصد ورود به حوزه B2C را داريم. سيستمهاي زيرساخت ما مانند پرتال، صفحات مجازي در شبکه اجتماعي اينستاگرام فعال شده است. همچنين نرمافزار CRM نيز در مجموعه راهاندازي شده و قصد داريم اپليکيشن مادپارت راز را هم در راستاي اين اهداف ارائه کنيم.
تجربيات گسترده و متنوع او در صنايع مختلف مانند ريختهگري، قطعات موتوري و… نقش موثري در پيشبرد اهداف مادپارت راز داشته و حالا تلاش ميکند با تکيه بر دانشي که دارد ضمن توسعه سبد محصول گروه مادپارت راز جاي اين مجموعه را در بازار فروش قطعات خودرو تثبيت کند.